واضاف الطويسي ان الوزارة حصلت على افضل انجاز من خلال تنفيذها لمعايير التميز وتطبيق افضل الممارسات الدولية في تطوير انظمة العمل وتبني منهجية ادارة التغيير بالتطوير.
واشار الى الوزارة راجعت الخطط الاستراتيجية ووضعت خطط تحسينية تنسجم مع رؤيتها ورسالتها واهدافها ومتابعة تنفيذها في سياق توجه الحكومي الاصلاحي مشيرا الى استغلال الوزارة للموارد التكنولوجية المتاحة لديها لتنفيذ المبادرات والمشاريع المتعلقة بتبسيط الاجراءات وتحسين جودة الخدمات.
وبين ان الوزارة نفذت مشروع أتمتة القبول الموحد للجامعات وتفعيل خدمة اي فواتيركم التي تمكن الطلبة من دفع رسومهم الكترونيا وتطوير نظام البعثات والمنح الداخلية والخارجية من خلال بناء بوابة لتقديم الطلب ومتابعته الكترونيا.
بدوره اكد الامين العام للوزارة الدكتور عاهد الوهادنة ان الوزارة ركزت على متلقي الخدمة من خلال ايمانها بمبدأ تكافؤ الفرص والشفافية في التعامل مع متلقي الخدمة من خلال بناء نظام الكتروني خاصة بالمقترحات والشكاوي وتفعيل الخدمات الالكترونية.